Acerca de Nosotros
Totalplay es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales. Los servicios se ofrecen a través de fibra óptica, siendo la única empresa en México con una red totalmente de fibra directa al hogar (FTTH), y con nodos de acceso GPON (Gigabit Passive Optical Network) de última generación, lista para ofrecer servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todos los sitios en las que tiene cobertura.
También, la empresa ha desarrollado internamente una interfaz de televisión amigable, gráfica e intuitiva para los usuarios. Dicha interfaz prevé la integración de las aplicaciones más populares de streaming, ofreciendo a los clientes todos los servicios en una misma plataforma. Incluso se pueden suscribir a cualquiera de estos servicios de terceros desde la plataforma y pagar mediante la facturación integrada.
Para conocer las novedades y últimas noticias acerca de Totalplay y Totalplay Empresarial, visita, respectivamente:
Totalplay, Totalplay Empresarial
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Estrategia Totalplay
La infraestructura y cantidad de tendido de fibra óptica de Totalplay, la coloca en una posición privilegiada frente a sus competidores, siendo la única empresa en México en ofrecer una red 100% de fibra óptica directa al hogar y con nodos de acceso GPON (Gigabit Passive Optical Network) de última generación, lista para ofrecer servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todos los sitios en las que tiene cobertura.
Sus dos principales negocios son:
Totalplay Residencial
Ofrece un sistema de IPTV (Internet Protocol Television) de vanguardia. Tiene la más alta calidad de contenido y la mejor experiencia de entretenimiento en el hogar con servicios de:
TV lineal: con decodificadores de última tecnología 4K que incluyen WiFi extender, para disfrutar de más de 300 canales SD y 115 HD. Entre los servicios adicionales sin costo se encuentran: VOD (Video on Demand), control parental y Anytime.
Internet: Tiene la única red FTTH (Fiber to the home) en México, una red 100% de fibra óptica directa al hogar y planes con velocidades de hasta 500Mbps.
Servicios IPV6, 4K y 8K con la misma calidad en todas las localidades en las que tiene cobertura.
Conexión a internet con proveedores primer nivel en EEUU.
Catches directos de Netflix, Facebook, Instagram, etc.
Contenido sobre aplicaciones: Totalplay ha desarrollado una interfaz de televisión amigable, gráfica e intuitiva, con la integración de aplicaciones como: Netflix, YouTube, FOXplay, Prime Video, HBO Go, Google, etc., mismas a las que es posible suscribirse mediante la facturación integrada.
Cuenta con una aplicación móvil compatible con iOS y Android, la cual es accesible para servicio VOD, Anytime, gestión de red Wi-Fi, contratación de add-ons, sistema y facturación de pagos de servicios.
Telefonía: Además del servicio tradicional, desde la aplicación móvil los clientes pueden tener cobertura mundial a través de la portabilidad Softphone.
Totalplay Empresarial
Resuelven los requerimientos de conectividad para mejorar la operación y procesos de negocio a empresas del Sector Privado e instituciones del Sector Público. Entre las principales soluciones se encuentran:
Planes empresariales: Internet de alta capacidad (simétrico y asimétrico), telefonía, y servicios de valor agregado (softphone, backup, email marketing, ficha en google maps, asistencia online, entre otros).
Planes con respaldo incluido: Internet dedicado, LAN (Local Area Network) to LAN, MPLS (Multiprotocol Label Switching), portal de gestión para servicios empresariales, entre otros.
Soluciones en la nube como: G Suite, servidores virtuales, flotillas, video-vigilancia y navegación segura. Las soluciones en la nube, permiten simplificar el equipamiento y ofrecer múltiples funcionalidades y/o aplicaciones sin más inversiones, ni obsolescencia tecnológica, ofreciendo una red segura, disponible, privada y competitiva.
Soluciones tecnológicas integrales para: video-vigilancia (SmartCities) corporativos (SmartIT) y sucursales (SmartBranch); y seguridad (Smart Security) bajo un modelo de servicios administrados.
Equipo Directivo
Totalplay está conformado por un grupo de líderes que se encargan de mantener la calidad y buscar la mejora en cada uno de los servicios
Eduardo Kuri Romo
Director General
Alejandro E. Rodríguez Sánchez
Director de Finanzas y Administración
José Luis Rodríguez López
Chief Technology Officer
Eduardo Ruíz Vega
Director Jurídico
Humberto Elenes Vargas
Director de Operaciones
Héctor Nava Cortinas
Director General de Totalplay Empresarial
Víctor Teuhtli Estrada Pérez de Lara
Director Producto
Rodrigo Fernández Capdevielle
Director de Tienda Totalplay, Monetización Big Data y Ventas Publicidad
Aurelio Saynes Santillán
Director Sistemas
Luis Octavio Sánchez Silva
Director Capital Humano
Estructura Corporativa
A continuación, se muestra el nombre y actividad de nuestras subsidiarias más importantes, así como el porcentaje de participación que tenemos directa o indirectamente al 30 de septiembre de 2020:
| Compañía | Fecha de Constitución | % de participación directa | Actividad |
|---|---|---|---|
| Iusatel USA, Inc. (Iusatel USA) | 2001 | 100% | Participante en el mercado de larga distancia de los Estados Unidos |
| Tendai, S.A. de C.V. | 3 de abril de 2013 | 100% | Participante en el mercado de larga distancia de los Estados Unidos |
| Total Box, S.A. de C.V. | 5 de marzo de 2014 | 100% | Renta de decodificadores |
| Gesalm Asesores, S.A. de C.V. | 11 de diciembre de 2014 | 100% | Servicios de personal |
| Total Telecom Play, S.A. de C.V. (México) | 29 de septiembre de 2015 | 100% | Inactiva |
| Servicios y Soluciones TP S.A. de C.V. (antes Hogar Seguro S.A. de C.V.) | 2020 | 100% | Sin actividad |
| TP Go, S. A. de C. V. | 2022 | 100% | Servicios financieros |
Historia
En 2004, Grupo Iusacell inicia la construcción una red de fibra óptica a nivel nacional, realizando una fuerte inversión en infraestructura y tecnología para interconectar las empresas que conforman a Grupo Salinas.
De la inversión y utilización de la red de fibra óptica administrada por Grupo Iusacell, nace la idea de proporcionar servicios adicionales: Internet de banda ancha y voz sobre IP (VoIP), así como servicios de TV de paga bajo la arquitectura IPTV.
En septiembre de 2010, Totalplay inició operaciones de prueba y los primeros servicios desplegados fueron TV Lineal (Live TV) y Video Bajo Demanda (VOD).
En 2011, se introdujeron los siguientes servicios: Fibra directa al hogar (FTTH), Conexión de banda ancha de alta velocidad, TV Interactiva, y una oferta de contenido en HD.
En 2014, Totalplay se escinde de Grupo Iusacell ante la venta de este último a AT&T, manteniendo su inversión e infraestructura de fibra óptica.
En 2016, Totalplay fue pionera en realizar una transmisión en vivo con la resolución 4K y ofrecer servicios de televisión con esa calidad; desde febrero de 2016 a abril de 2020, consecutivamente, Totalplay ha ganado el reconocimiento a mejor servicio y velocidad de Internet por parte de Netflix.
En 2018, Total Play seleccionada por Google como su primer socio a nivel mundial para utilizar programación no lineal para publicidad dirigida, aprovechando la estructura flexible y capacidad de innovación de la Emisora para implementar la tecnología de punta de Google. También se unió al Pacto Mundial de la ONU.
En 2020, Total Play colocó Senior Notes por US$575,000,000 con vencimiento en 2025 que fueron listadas en la Bolsa de Valores de Singapur. Los recursos de la colocación fueron utilizados para incrementar la cobertura geográfica, así como para refinanciar pasivos y mejorar su perfil de vencimientos.
En 2021, Total Play recibió la distinción de “Empresa Socialmente Responsable” del Centro Mexicano para la Filantropía por cuarta vez consecutiva. Aunado a eso, colocó Senior Notes por US$600,000,000 con vencimiento en 2028, mismas que se encuentran listadas en la Bolsa de Valores de Singapur.
En 2025, la red de fibra óptica de Total Play se extiende por más de 164,000 kilómetros. La cobertura de Totalplay Residencial supera 19.5 millones de casas pasadas en 87 ciudades y cuenta con más de 5 millones de suscriptores. Totalplay Empresarial cuenta con una base de más de 110,000 ubicaciones con servicios acometidos de clientes del segmento empresarial.
